Какая гарантия на датчики PROMPOWER и можно ли её продлить?

Проверено экспертом Опубликовано: 27.12.2024 Обновлено: 20.04.2025 2487 просмотров Помогло 93%

Базовая гарантия на датчики PROMPOWER, как и на остальное оборудование бренда, — 1 год, с возможностью расширения до 2 лет при покупке сервисного обслуживания.

Гарантия распространяется на оборудование, поставленное официально, и покрывает как индуктивные, так и фотоэлектрические датчики линейки. Для датчиков, которые работают в тяжёлых условиях — постоянная вибрация, запылённость, мойка, повышенная температура, — расширенная гарантия имеет смысл особенно на ответственных узлах, где отказ датчика останавливает линию: концевые положения, счёт продукции, блокировки безопасности.

Что важно знать про гарантию:

  • Срок считается от даты официальной поставки оборудования.
  • Расширение до 2 лет оформляется через покупку сервисного обслуживания, условия и стоимость которого зависят от состава оборудования.
  • Перечень негарантийных случаев и порядок оформления рекламации уточняются индивидуально при обращении.

Оформить расширенную гарантию или уточнить условия — отдел продаж.

Андрей Орлов Андрей Орлов Специалист сервисного центра

Этот ответ был полезен?

Не нашли ответ?

Инженер сервисной службы ответит на почту. Вопросы, которые повторяются, мы публикуем в базе знаний — без ваших контактов.

Вопрос из раздела Какая гарантия на датчики PROMPOWER и можно ли её продлить?