Где отремонтировать электродвигатель PROMPOWER по гарантии?
Обратиться можно к любому дистрибьютору PROMPOWER или напрямую к производителю — отдельного единого сервисного центра для ремонта двигателей нет, гарантийный или послегарантийный ремонт организует тот, к кому вы обратились.
Что это даёт на практике:
- не нужно искать «привязанный» сервисный центр — обращение возможно там, где удобнее географически или где двигатель был приобретён;
- дистрибьютор и производитель работают с одним и тем же гарантийным обязательством, поэтому выбор точки обращения не влияет на объём гарантии;
- для двигателей на расширенной 2-летней гарантии порядок обращения тот же — к дистрибьютору или производителю напрямую.
Чтобы обращение по ремонту прошло быстрее, подготовьте документы на покупку и данные с шильдика двигателя — типоразмер, мощность, серийный номер. Это же правило действует и для двигателей на расширенной гарантии, и для случаев, когда ремонт нужен уже после истечения гарантийного срока. Контакты для обращения — страница контактов.
Владислав Вавилов
Руководитель сервисного центра